Техническая поддержка EDI-провайдера СТТ

Время приема обращений посредством формы обращений осуществляется круглосуточно – 24/7. Все клиенты по умолчанию подключены на Базовый тарифный план технической поддержки.

Время реагирования (принятия в работу) на инциденты пользователей EDI-системы СТТ зависит от степени приоритета инцидента и выбранного тарифного плана на услуги технической поддержки в рабочее время с 09:00 до 18:00.

Для сокращения сроков реагирования рекомендуем приобретение услуги расширенной технической поддержки EDI-провайдера СТТ.

С тарифами на дополнительные платные услуги можно ознакомиться по ссылке.