Работа в Битрикс24

Битрикс24 обеспечивает эффективную работу бизнеса.

Один сервис, объединяющий все инструменты для организации работы, ведения продаж, клиентского сервиса и маркетинга.

Что такое Битрикс24?

Вам не придется подбирать множество сервисов под разные задачи и настраивать их связь между собой — все необходимое уже объединено в Битрикс24 и доступно сразу после запуска. ООО «Современные технологии торговли» предоставляет юридическим лицам и ИП право использования Битрикс24 (на условиях неисключительной лицензии), стоимость лицензий и условия использования Битрикс24 указаны ниже.

   Нужна помощь с Битрикс24?

Совместная работа

Инструменты для коммуникации, работы с документами и бизнес-процессами — полный набор, чтобы создать полноценный онлайн-офис.

Видеозвонки HD

Общайтесь с коллегами, клиентами и подрядчиками с четкой картинкой и звуком, надежной связью и поддержкой конференций до 48 человек. Чтобы созвониться, достаточно открыть задачу, событие календаря или новость в ленте — звонок запускается одним кликом.

Мессенджер

Неограниченное число групповых и персональных чатов для работы, плюс открытые линии связи, диалоги с клиентами и партнерами вне компании, обмен файлами и система уведомлений.

Рабочее время и отчетность

Начинайте, ставьте на паузу или завершайте рабочий день одним нажатием кнопки. Фиксируйте отработанное время и формируйте отчеты без задержек.

CRM

Телефония, email, социальные сети, рекламный учет, склад, прием платежей и доставка — в одной платформе есть все.

Клиентская база, сделки, потенциальные покупатели (лиды), коммерческие предложения

Наполняйте и уточняйте базу клиентов, управляйте продажами, сохраняйте всю переписку и звонки с клиентами прямо в CRM.

Маркетинг в одном месте

E-mail и SMS-рассылки, создание рекламных кампаний, отслеживание эффективности каналов через сквозную аналитику — вы получили все возможности, чтобы эффективно привлекать клиентов.

Склады, оплата и доставка

CRM содержит все, что нужно для продаж: складской учет, отгрузку товаров и отслеживание остатков. Выставляйте счет и оформляйте доставку непосредственно из сделки — покупатель оплатит, не прерывая общение с вашей компанией.

Задачи и проекты

Приведите в порядок свои задачи и работайте в комфортном для вас темпе.

Эффективные подходы к управлению проектами

Выбирайте то, что вам ближе: Канбан, диаграмму Ганта или обычные списки. Планируйте задачи в календаре, следите за сроками или стройте собственный график работы. А для гибкого управления проектами используйте Скрам.

Доступ к задачам

Распределяйте роли (постановщик, исполнитель, соисполнитель, наблюдатель) и гибко настраивайте права: возможность ставить задачи, изменять крайний срок, перепоручать и выполнять прочие действия.

Автоматические процессы в задачах и проектах

Создавайте повторяющиеся задачи по шаблону в один клик. Разворачивайте новые проекты за секунды благодаря шаблонам, где уже прописаны все подзадачи и ответственные. Автоматические роботы (для отправки писем, изменения статуса и переназначения заданий) позволят вам работать эффективнее и делать больше.

Конструктор сайтов

За несколько минут у вас будет готовый к работе с клиентами сайт — без участия разработчиков и дизайнеров.

Интеграция с CRM

Сайт строится прямо внутри CRM. Все посетители фиксируются, а каждая заявка моментально поступает менеджерам в работу.

SEO-продвижение

Созданные сайты сразу соответствуют стандартам SEO: высокая скорость загрузки, правильная оптимизация и соответствие критериям поисковых систем — все для успешного продвижения.

Адаптивность под любые устройства

Сайты корректно отображаются на десктопах, планшетах и смартфонах — блоки автоматически подстраиваются под размер экрана.

Автоматизация

Использование инструментов автоматизации бизнеса и их настройка подчиняются одному правилу: минимум усилий — максимум эффективности.

Роботы и триггеры

С их помощью вы можете настроить назначение задач, запись звонков и встреч, смену ответственного или стадии сделки, рассылку писем и SMS, напоминания исполнителю. И это далеко не все, что доступно в CRM и задачах.

Бизнес-процессы

Этот инструмент делает внутреннее согласование документов простым и быстрым. Все заявки на отпуск, командировки, счета и договоры автоматически проходят по нужной цепочке согласований всего за несколько минут. А настроить такую цепочку можно без программирования — в удобном визуальном редакторе.

RPA (Роботизация бизнеса)

Встроенный визуальный редактор (Канбан) позволяет создать маршрут согласования буквально за минуты, без программирования. Документ будет последовательно направлен всем нужным сотрудникам, каждый из них получит оповещение, и очередь согласования не застрянет.